Repères sur le Netgear ReadyNAS 104
Le Netgear ReadyNAS 104 est un ReadyNAS de la génération ReadyNAS OS 6. À partir de 2013, les ReadyNAS fonctionnent sous ReadyNAS OS 6, avec le système de fichiers Btrfs et X-RAID. Netgear ne développe plus cette gamme : beaucoup de ces boîtiers tournent sans mise à jour ni pièces de rechange. Dans la référence, le dernier chiffre donne le nombre de disques : un ReadyNAS 214 en reçoit quatre.
| Gamme | ReadyNAS 100 à 600 (2013–2019) |
|---|---|
| Sur le marché depuis | 2013 |
| Type | Serveur de stockage réseau (NAS) à 4 disques ou plus |
| Connexion | Réseau (Ethernet) |
| Chiffrement | Possible sur les dossiers ou volumes |
Indications générales pour cette gamme ; la référence exacte figure sur l'étiquette du support.
Pourquoi les données deviennent inaccessibles
- Reconstruction échouée
- NAS qui ne démarre plus
- Rançongiciel
- Suppression accidentelle
- Volume dégradé ou planté
- Deux disques en panne
Le Netgear ReadyNAS 104 est un serveur de stockage réseau à plusieurs disques, organisés en RAID. Le RAID tolère la perte d'un disque ; au-delà, le volume entier devient inaccessible. C'est fréquemment en pleine reconstruction qu'un second disque, sollicité à fond, tombe en panne. Nous copions chaque disque séparément, puis reconstruisons le volume virtuellement.
De la copie à la restitution
Les disques d'origine ne sont jamais modifiés : chaque disque est copié secteur par secteur, puis le RAID est reconstitué à partir des copies. Si un disque est en panne mécanique, il passe d'abord en salle blanche. N'acceptez aucune proposition de réinitialisation ou de reconstruction : c'est ce qui rend les récupérations impossibles.
Notre méthode est toujours la même : diagnostic du support, copie complète, extraction des fichiers. L'outil PC-3000 permet de lire des supports que Windows ne voit plus. Les données sont traitées de façon confidentielle et restituées sur un support externe.
Données chiffrées ?
Si des dossiers ou le volume étaient chiffrés, la clé ou le mot de passe de chiffrement est indispensable : elle a normalement été exportée lors de la création. En cas de rançongiciel, n'effacez rien et ne payez pas avant un diagnostic.
Ce qu'il ne faut pas faire
En attendant : n'insistez pas, évitez CHKDSK et les utilitaires de « réparation », ne démontez pas le support lui-même. Chaque tentative peut aggraver les dégâts.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis récupérationNous évaluons le support, puis vous recevez la liste des fichiers récupérables et le prix.
Questions courantes
Combien coûte la récupération des données d'un Netgear ReadyNAS 104 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic. Le prix de la récupération va de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique ou un RAID davantage. Le devis est gratuit.
Que faut-il envoyer ?
Tous les disques, numérotés dans l'ordre de leurs emplacements, emballés séparément dans du papier bulle. Inutile, le plus souvent, d'envoyer le boîtier.
Combien de temps faut-il ?
Cela varie beaucoup : une panne logique se règle en quelques jours, davantage quand il faut un disque donneur, une réparation électronique ou la reconstruction d'un RAID. Nous vous donnons une estimation après le diagnostic.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Vos données ne sont consultées que pour vérifier la récupération.